12.02.2020
…Przerywanie wypowiedzi…Nie dawanie szansy na wypowiedzenie się … Ignorowanie…Ośmieszanie na forum grupy (także sygnały niewerbalne – uśmieszki, miny….”przewracanie oczami” w reakcji na wypowiedź osoby)…
Tak, to mogą być zachowania mobbingowe.
Heinz Leyman wyróżnił 5 kategorii zachowań, które odnoszą się do funkcjonowania osobistego i zawodowego osoby poddawanej mobbingowi. Wśród nich zachowania, które wpływają negatywnie na relacje społeczne i naruszają wizerunek ofiary. W efekcie mogą prowadzić do zaburzeń lękowych, depresji, chorób psychosomatycznych, wypalenia zawodowego.
Małgorzata Ufnal (na zdjęciu) na seminarium Transition Group wiele mówiła o psychologicznych i organizacyjnych aspektach zjawiska mobbingu.
Zwróciła uwagę na szereg czynników, które sprzyjają mobbingowi, a w tym:
📢Przyzwolenie organizacyjne i brak reakcji na negatywne zachowania!
📢koncentracja władzy o charakterze nieformalnym („grupy wpływu”), ale także mocno hierarchiczna struktura
📢brak kultury rozwiązywania konfliktów i otwartej komunikacji. Unikanie trudnych tematów.
…inne, jakie…?
Będziemy dalej drążyć temat. Wkrótce kolejne szkolenia. O mobbingu trzeba mówić.
Wiedza i jej szerzenie w organizacji to podstawa.